Chers clients, Chères clientes,
Nous souhaitons vous informer qu'une panne affecte actuellement notre réseau de distribution sur le secteur de Saint-Louis, rue de Village Neuf et rue des Maraîchers. Cette panne n'est pas due à une défaillance technique de notre réseau, mais à une dégradation causée sur une cabine de distribution par des individus appartenant à la communauté de gens du voyage.
Cette situation impacte tous les foyers de la zone, et nous comprenons les désagréments occasionnés. Nous tenons à vous rassurer que nos équipes techniques sont déjà sur place et interviennent activement pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Les autorités locales, à savoir la mairie et les services de police, ont été informées de l'incident et collaborent avec nous pour résoudre la situation.
Nous tenons également à souligner que cette dégradation entraîne des coûts significatifs pour notre société, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d'événements ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.